Справочный центр / Подробные инструкции / AI агенты

Как подключить VK к AI-агенту

Канал VK нужен, чтобы AI-агент отвечал на сообщения вашего сообщества VK. Основной сценарий первой линии — текстовые сообщения.

Важно: канал считается подключенным только после полной настройки Callback API в VK и тестового сообщения. Одной успешной проверки token недостаточно.

Что нужно заранее

  • У вас уже есть сообщество VK.
  • У вас есть доступ к настройкам этого сообщества.
  • AI-агент уже создан.
  • AI-агент включен.

Какие данные понадобятся

  • Название канала — задается в Mobitsa.
  • Group token — создается в VK и вставляется в Mobitsa.
  • Строка подтверждения VK — показывается в VK и вставляется в Mobitsa.
  • Secret key Callback API — берется в Mobitsa и вставляется в VK.
  • Адрес Callback API — берется в Mobitsa и вставляется в VK.

Шаг 1. Добавьте канал VK в Mobitsa

  1. Откройте нужного AI-агента.
  2. Перейдите в раздел Каналы.
  3. Добавьте новый канал VK.

Шаг 2. Получите данные из формы канала VK

В форме канала VK вам понадобятся следующие поля и значения:

  • Название канала.
  • Group token.
  • Строка подтверждения VK.
  • Secret key Callback API для копирования.
  • Адрес Callback API для копирования.

На этом этапе важно запомнить источники данных: Group token и Строка подтверждения VK приходят из VK, а Secret key Callback API и Адрес Callback API берутся из Mobitsa.

Шаг 3. Подготовьте сообщество VK

  1. Откройте сообщество VK.
  2. Перейдите в Управление.
  3. Откройте раздел Сообщения.
  4. Включите Сообщения сообщества.
  5. Затем откройте Управление → Дополнительно → Работа с API.

Шаг 4. Получите Group token в VK

В разделе работы с API создайте ключ доступа для сообщений сообщества.

  1. Создайте ключ доступа.
  2. Скопируйте его.
  3. Вставьте значение в поле Group token в Mobitsa.

Именно этот токен используется для проверки доступа к сообществу.

VK — раздел «Ключи доступа», где создают и копируют Group token сообщества для сообщений сообщества
VK: создание и копирование Group token в разделе «Ключи доступа»
Mobitsa — форма настройки канала VK, поле «Group token», куда вставляют ключ сообщества из VK
Mobitsa: вставьте Group token из VK в поле «Group token»

Шаг 5. Добавьте Callback API сервер

Во вкладке Callback API в VK добавьте сервер.

  1. Откройте вкладку Callback API.
  2. Нажмите добавление сервера.
  3. В поле адреса сервера вставьте Адрес Callback API из формы канала VK в Mobitsa.
Mobitsa — форма канала VK с полем «Адрес Callback API», которое нужно скопировать
Mobitsa: скопируйте адрес Callback API из формы канала VK
VK — настройки Callback API, поле «Адрес», куда вставляют адрес сервера из Mobitsa
VK: вставьте адрес Callback API из Mobitsa в поле «Адрес»

Шаг 6. Скопируйте строку подтверждения VK

После добавления сервера VK покажет строку вида «Строка, которую должен вернуть сервер».

  1. Скопируйте эту строку в VK.
  2. Вставьте ее в поле Строка подтверждения VK в Mobitsa.
  3. Вернитесь в VK и нажмите Подтвердить.

Важно: строку подтверждения выдает VK, а не Mobitsa.

VK — экран Callback API со строкой подтверждения, которую нужно скопировать для Mobitsa
VK: скопируйте строку подтверждения сервера
Mobitsa — форма настройки канала VK с полем «Строка подтверждения VK», куда вставляют строку из VK
Mobitsa: вставьте строку подтверждения из VK в поле «Строка подтверждения VK»

Шаг 7. Укажите Secret key

  1. Скопируйте Secret key Callback API из Mobitsa.
  2. Вставьте его в поле Секретный ключ в настройках Callback API в VK.

Важно: Secret key Callback API берется из Mobitsa, а Строка подтверждения VK — из VK.

Блок Secret key Callback API в форме канала VK в Mobitsa
Secret key Callback API - скопируйте его
Вставье в поле Secret key в поле Секретный ключ в VK
Вставье в поле Secret key в поле Секретный ключ в VK

Шаг 8. Включите события сообщений

После настройки сервера откройте в VK раздел Типы событий и включите события из блока Сообщения.

Это обязательный шаг. Даже если токен проверен и сервер добавлен, без событий сообщения не будут приходить в канал.

события сообщений во вкладке Типы событий в VK
события сообщений во вкладке Типы событий в VK

Шаг 9. Проверьте token в Mobitsa

Вернитесь в Mobitsa и нажмите Проверить token.

После успешной проверки нажмите Сохранить в канале агента.

Успешная проверка подтверждает только корректность токена сообщества. Она не означает, что весь канал уже полностью работает.

Шаг 10. Отправьте тестовое сообщение

  1. Отправьте сообщение в сообщения сообщества VK.
  2. Вернитесь в Mobitsa.
  3. Проверьте, появился ли новый диалог.
  4. Проверьте, ответил ли AI-агент.

Именно тестовое сообщение считается финальной проверкой подключения.

Как понять, что VK подключен правильно

  • Проверка token прошла успешно.
  • Callback API настроен.
  • События сообщений включены.
  • Тестовое сообщение пришло.
  • В Mobitsa появился диалог.
  • AI-агент ответил.

Что делать, если канал не работает

  • Проверьте, правильно ли вставлен Group token.
  • Убедитесь, что в VK указан Адрес Callback API из Mobitsa.
  • Проверьте, заполнено ли поле Строка подтверждения VK.
  • Проверьте, вставлен ли Secret key Callback API.
  • Убедитесь, что в VK включены события из раздела Сообщения.
  • После настройки отправьте новое тестовое сообщение.

Если token проходит проверку, но диалогов нет, причина обычно связана с Callback API или настройкой событий.

Что важно не путать

  • Group token — ключ доступа сообщества из VK.
  • Строка подтверждения VK — строка, которую показывает VK.
  • Secret key Callback API — значение из Mobitsa для настроек VK.
  • Адрес Callback API — адрес сервера из Mobitsa для настроек VK.

Помните: рабочим подключением канал считается только после успешного тестового сообщения и появления диалога в Mobitsa.