Онлайн-запись: как это работает

Онлайн-запись позволяет клиенту самостоятельно выбрать удобное время и оформить запись без звонков и переписок. Все созданные записи автоматически появляются в вашем календаре.

Как проходит запись клиента

• Клиент выбирает дату и время.
• Если включены услуги — выбирает услугу.
• При необходимости выбирает сотрудника или он назначается автоматически.
• Заполняет контактные данные и подтверждает запись.

После этого создаётся запись в расписании, и клиент получает подтверждение в выбранном канале связи.

Из чего состоит система

• Услуги — на что записываются клиенты (цена и длительность).
• Сотрудники — специалисты, к которым можно записаться.
• Ресурсы — кабинеты, залы или оборудование (если используются).
• Расписание или слоты — способ управления доступным временем.

Два режима работы

• По расписанию — вы задаёте рабочие дни и часы, система автоматически строит доступное время.
• По слотам — вы вручную создаёте конкретные временные слоты в календаре.

Всё настраивается под вашу модель работы: можно использовать только время, время + услуги, сотрудников с автоназначением или выбором клиентом, а также подключать ресурсы при необходимости.