Справочный центр / Подробные инструкции / Онлайн-запись

Форма записи клиента

Эта форма нужна, чтобы добавить запись вручную (например, клиент позвонил или пришёл офлайн). После сохранения запись появится в календаре.


Как открыть

  • Откройте Календарь.
  • Нажмите Записать клиента (внутри нужного дня или в меню сверху).

Шаг 1 — данные клиента

  • Имя — обязательное поле.
  • Телефон — обязательное поле.
    Начните вводить номер — система попробует найти клиента в базе и покажет совпадения.
  • Если клиент найден — нажмите на его карточку.
    Появится блок «клиент найден» — запись будет привязана к контакту автоматически.
  • Кнопка Сбросить убирает выбранного клиента и возвращает ручной ввод.

Шаг 2 — сотрудник и/или ресурс

Ниже можно выбрать:

  • Сотрудник (если есть сотрудники).
  • Ресурс (если настроены ресурсы: кабинет/зал/аппарат).

Нужно выбрать сотрудника и/или ресурс (в зависимости от настроек). Если система просит — заполните хотя бы одно из полей.


Шаг 3 — дата и время

  • Дата — прошедшие даты выбрать нельзя.
  • Время — обязательное поле (время начала записи).
  • Время окончания — необязательно. Если не указать, запись будет считаться без фиксированной длительности.

Шаг 4 — услуги и цена

  • Услуги — выберите одну или несколько услуг (если они настроены).
  • Ниже отобразится количество выбранных услуг и итоговая сумма.
  • Базовая цена — цена по умолчанию для записи. Можно оставить 0.

Сохранение

  • Нажмите Записать — запись появится в календаре.
  • Если есть ошибки — они будут подсвечены под полями (обязательные поля отмечены звёздочкой).

Примечание: эта форма создаёт запись администратором. Онлайн-запись клиентов через виджет/страницу записи описана в отдельной инструкции.