Справочный центр / Подробные инструкции / Онлайн-запись

Добавление слота

Важно: если у вас включен режим расписания в настройках (Онлайн запись → Настройки), добавлять слот вручную не обязательно. Если вы добавите слот, он будет иметь приоритет над расписанием.

Слот — это конкретный отрезок времени, в который клиент может записаться. Слот можно создать для сотрудника или для ресурса (кабинет, зал, аппарат).


Как добавить слот

  • Откройте Календарь и выберите нужную дату.
  • Нажмите Добавить слот (внутри дня или в меню сверху).
  • Выберите источник времени (сотрудник / ресурс / без источника — если сотрудников нет).
  • Укажите дату и время начала.
  • При необходимости задайте время окончания, минимальное время до записи, количество мест и базовую цену.
  • Нажмите Сохранить — слот появится в календаре и станет доступен для записи (если статус «Запись открыта»).

Источник времени

Источник времени — это «владелец» слота. От него зависят поля, которые вы увидите в форме.

  • Сотрудник — слот принадлежит выбранному сотруднику.
  • Ресурс — слот принадлежит ресурсу (например, кабинет).
  • Без источника — доступно, когда сотрудников нет (простой режим без привязки).

Сотрудники ресурса

Если слот создаётся для ресурса, можно указать, какие сотрудники могут работать с этим ресурсом.

  • Выбрать всех — быстро добавить всех сотрудников.
  • Очистить — убрать выбранных сотрудников.
  • Сотрудник обязателен — если включено, при записи потребуется выбрать конкретного сотрудника.

Если у ресурса не выбраны сотрудники — «Сотрудник обязателен» отключается автоматически.


Дата и время

  • Дата — прошедшие даты выбрать нельзя.
  • Время начала — это время будет отображаться клиентам и в календаре.
  • Время окончания (необязательно) — если не указано, слот считается без фиксированной длительности.

Ограничения записи

  • Минимальное время до записи — за сколько минут до начала ещё можно записаться.
    0 — можно записываться сразу, 1440 — за сутки.
  • Количество мест — сколько клиентов можно записать на одно время. Для индивидуальной записи оставьте 1.

Услуги слота

Раздел «Услуги слота» ограничивает, какие услуги клиент сможет выбрать при записи в этот слот.

  • Без услуг — услуги не доступны для выбора.
  • Все услуги — клиент увидит весь список услуг.
  • Услуги сотрудника — доступны только услуги, привязанные к выбранному сотруднику (если они есть).
  • Услуги выбранных сотрудников — доступно при слоте ресурса, если выбраны «Сотрудники ресурса».
  • Только выбранные — вы вручную отмечаете конкретные услуги.

Если у выбранного сотрудника нет услуг, режим «Услуги сотрудника» будет недоступен — добавьте услуги сотруднику или используйте «Все услуги» / «Только выбранные».


Статус слота

При редактировании слота можно менять статус:

  • Запись открыта — клиенты могут записываться.
  • Места заполнены — слот считается занятым.
  • Закрыто — клиентам недоступно.

Полезные подсказки

  • Если выбранный сотрудник неактивен — клиенты не смогут записаться, пока вы не активируете сотрудника.
  • Если нужно «массово» создать слоты на диапазон дат — используйте Заполнить расписание (отдельная инструкция).