Справочный центр / Подробные инструкции / Онлайн-запись

Календарь и слоты

Страница «Календарь» — это центр управления онлайн-записью. Здесь видно свободное время, занятые интервалы, статусы слотов и расписание (глобальное или по сотрудникам).


Что вы видите в календаре

  • Дни — отображаются карточками (по выбранному периоду).
  • Расписание — блок сверху дня: рабочие часы и перерывы (если настроены).
  • Слоты — карточки времени внутри дня (например 10:00–11:00).
  • Статусы слотов — цвет и подпись показывают состояние: свободно / занято / закрыто / недоступно для записи.
  • Сотрудник и ресурс — если привязаны к слоту, они отображаются внутри карточки.
  • Новые записи — красная точка возле времени означает, что в слоте есть новые записи.

Навигация по датам

  • Стрелки переключают день назад/вперёд.
  • Лента дней позволяет быстро выбрать дату.
  • Сегодня возвращает к текущей дате.
  • Выбор периода (1–30 дней) меняет количество отображаемых дней.
  • Календарь (дата) позволяет прыгнуть на любую дату.

Слоты: что это и как работает

Слот — это заранее выделенный отрезок времени, в который можно записать клиента. Слот может быть привязан к сотруднику или ресурсу (кабинет, зал, аппарат).

Внутри слота отображается:

  • время от–до;
  • сотрудник (если выбран);
  • ресурс (если выбран);
  • статус слота;
  • вместимость (если в слоте несколько мест).

Для сегодняшнего дня может отображаться линия «Сейчас» — она помогает быстро ориентироваться по времени.


Быстрые действия

В правом верхнем меню (⋯) доступны основные действия:

  • Записать клиента — создать запись вручную (например, по телефону).
  • Добавить слот — создать один слот на выбранную дату.
  • Заполнить расписание — массово создать слоты по расписанию на диапазон дат.
  • Выбрать слоты — включить режим массовых действий (удаление нескольких слотов).

Подробные шаги каждого действия описаны в отдельных инструкциях (кнопка «Инструкция» внутри форм).


Редактирование и удаление слота

  • У каждого слота есть меню (⋯) — там доступны действия Редактировать и Удалить.
  • Чтобы открыть детали слота, нажмите на карточку слота — откроется страница тайм-слота.

Фильтр и поиск

Нажмите на иконку фильтра в заголовке страницы, чтобы включить фильтрацию.

  • Поиск — имя клиента / сотрудника / телефон.
  • Статус слота — все / открыта / заполнена / закрыта.
  • Только слоты с записями — удобно для быстрого обзвона и контроля.
  • Сотрудник — показать слоты конкретного сотрудника или «без сотрудника».
  • Ресурс — показать слоты по конкретному ресурсу или «без ресурса».

Активные фильтры отображаются сверху в виде чипов — их можно снять по одному или сбросить все сразу.


Если в дне написано «Нет расписания»

  • в этот день не задано расписание (глобальное или по сотрудникам);
  • и нет созданных слотов;
  • поэтому система не может показать доступное время.

Решение: настройте расписание или создайте слоты (вручную или через «Заполнить расписание»).