Как подключить AI-чат-бота к сайту

Канал «Сайт (Mobitsa)» нужен, чтобы AI-чат-бот начал работать в чате на вашем сайте. После подключения посетители смогут написать в чат, а чат-бот — отвечать им прямо на сайте. В этой статье разобран только базовый запуск: сначала подключение сайта, а внешний вид и поведение чата можно настроить позже.

Что нужно перед подключением

Перед началом проверьте:

  • AI-чат-бот уже создан;
  • нужный сайт уже добавлен в Mobitsa;
  • AI-чат-бот включен;
  • этот сайт еще не подключен к другому AI-чат-боту.

Это важно, потому что один сайт можно привязать только к одному AI-чат-боту.

Как подключить сайт

  1. Откройте нужного AI-чат-бота.
  2. Перейдите в раздел Подключения.
  1. Нажмите Добавить канал.
  2. Выберите Сайт (Mobitsa).
  3. В поле Выберите сайт укажите нужный сайт.
  1. Заполните основные поля.
  2. Сохраните изменения.

Что важно заполнить сразу

Для первого запуска обычно достаточно указать только основные параметры:

  • сайт;
  • название чата;
  • подсказку в поле ввода;
  • имя помощника;
  • то, что пользователь увидит первым.

Этого уже достаточно, чтобы запустить чат на сайте в базовом рабочем виде.

Что проверить после подключения

После сохранения проверьте:

  • тот ли сайт вы выбрали;
  • включен ли AI-чат-бот;
  • появился ли чат на сайте;
  • понятно ли выглядит первый экран;
  • не обещает ли чат того, чего AI-чат-бот пока не умеет.

Что важно не путать

  • Подключить сайт — значит сделать так, чтобы AI-чат-бот появился на сайте и начал работать в чате.
  • Настроить чат — значит отдельно выбрать внешний вид, первый экран и поведение виджета.

Сначала подключите сайт и проверьте базовый запуск. Более детальную настройку удобно выполнять отдельно.

Что можно настроить позже

На старте обычно можно не усложнять настройку. Позже отдельно настраивают:

  • оформление кнопки чата;
  • автоматическое открытие;
  • тонкие настройки внешнего вида;
  • детали первого экрана.